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Plano de Marketing

Plano de Marketing

O conjunto de ações e estratégias definidas e elaboradas com o objetivo de atingir determinado mercado ou foco, é denominado Plano de Marketing, amplamente utilizado por empresas para planejar a divulgação de sua marca, produto ou serviço. O período de ações deste tipo de plano, contempla 5 anos e deve ser alinhado a uma sólida estratégia de marketing.

A elaboração do Plano de Marketing consiste em ser um complemento do Plano de Negócios, composto pelas vertentes definidas por Philip Kotler, tais quais:

  • Sumário Executivo

Resumo da situação e panorama atual da empresa, planejamento proposto com meta e claro direcionamento bem definido, além de um quadro comparativo ao plano anterior, com meta de investimento e lucros além da porcentagem de objetivo de participação de mercado.

  • Situação Atual do Marketing

Definição da direção a seguir e principalmente qual o público-alvo da empresa, com base nas seguintes determinações: segmentação do mercado, analise do valor e potencial do segmento, mensuração das marcas existentes e analise do seu posicionamento, market-share e serviços, pesquisa do segmento que possui poucos concorrentes e determinação de suas características geográficas, demográficas e psicográficas dos consumidores (variável de idade, sexo, classe social e aspectos como estilo de vida e intenções de compra).

  • Análise das Oportunidades

O estudo mercadológico do segmento de atuação é fundamental para o sucesso do planejamento, portanto devem ser levantadas duas hipóteses como o levantamento e estudo de Oportunidades no mercado e Análise de pontos fortes e fracos.

  • Objetivos

A definição primária de um objetivo claro para onde todos os esforços devem ser focados é de extrema importância. Esta etapa é um instrumento de mensuração da eficácia, para a aplicação de todos os recursos, físicos, humanos ou de ordem financeira.

  • Estratégia de Marketing

Esta etapa representa a abordagem máxima do plano e todo processo, deste a introdução do produto ou serviço, seu crescimento, a maturidade até o declínio. Com base apenas na promoção e no preço, o planejamento pode contemplar quatro tipos de estratégias, são elas:

  • Desnatamento Rápido, cujo objetivo é obter o maior lucro. O novo produto é lançado a um valor alto e com alto investimento em promoção;
  • Desnatamento Lento, com o objetivo de obter uma alta taxa de lucratividade com um baixo investimento em promoção, esta estratégia é muito eficiente em mercados com concorrência limitada;
  • Penetração Rápida, cujo objetivo é a rápida inserção no mercado e consequente conquista de market-share;
  • Penetração Lenta, quando o lançamento do produto objetiva uma grande aceitação no mercado e maior lucro.

Resumidamente com base na teoria de Kotler, as etapas para a construção de um Plano de Marketing devem levar em consideração a análise do ambiente, mercado e clientes, identificação dos concorrentes diretos e indiretos, medição dos pontos fortes e fracos; no que tange a análise interna, o volume de vendas e participação de mercado devem ser mensurados, definição da posição visada no mercado se é Líder, Especialista ou outra. Ainda inserido no Plano, a definição do chamado Plano de Manobra é importante para definir as prioridades dos produtos e segmentos de mercado e qual o meio de ação mais adequado. Outro ponto importante de ser avaliado é o Marketing Mix, baseado na política do produto ou serviço, no preço, distribuição, vendas e comunicação.

Por fim, o Plano de Marketing deve ser cuidadosamente elaborado e sua ação devidamente avaliada por meio de avaliações constantes de adequação ao mercado, resultados líquidos obtidos, fluxo de caixa e retorno do investimento.

Rafael Rez

Autor do livro "Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI". Possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) em 2013. Fundador da consultoria de marketing digital Web Estratégica. Além de Empreendedor e Consultor, é Professor de Pós e MBA em diversas instituições de ponta. Em 2016 fundou a Nova Escola de Marketing.

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