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Follow up: a técnica de acompanhamento do cliente

Muito utilizado nas áreas de venda de empresas, o termo follow up, em inglês, significa acompanhar, buscar uma resposta. A técnica foi desenvolvida para que a instituição fique por dentro de todos os processos da venda, da necessidade do cliente e saiba o quanto o consumidor está satisfeito com o produto. Além disso, o follow […]