CRM (Customer Relationship Management) significa em português GRC (Gestão de Relacionamento com Clientes). É uma ferramenta que visa melhorar o relacionamento de qualquer empresa com o seu cliente, seja ele já fidelizado ou não. O objetivo é criar uma relação mais direta e adequada ao perfil do cliente. Além disso, o CRM busca gerenciar e […]
Gestão de Relacionamento com Clientes
Investir na gestão de relacionamento com clientes é essencial para todo negócio que deseja escalar suas vendas sem deixar de humanizar suas práticas. Conheça em nossos artigos as melhores estratégias para implementar no seu setor, ou na sua empresa.