Nova Escola de Marketing
Mais do que apenas gerar uma venda, o marketing de relacionamento implica em esforços para manter o cliente fiel à empresa oferecendo benefícios exclusivos a ele. Identifique os clientes mais valiosos É muito importante manter um banco de dados bastante atualizado em relação aos clientes, pois é ele que fornecerá as informações dos que mais merecem um […]
CRM (Customer Relationship Management) significa em português GRC (Gestão de Relacionamento com Clientes). É uma ferramenta que visa melhorar o relacionamento de qualquer empresa com o seu cliente, seja ele já fidelizado ou não. O objetivo é criar uma relação mais direta e adequada ao perfil do cliente. Além disso, o CRM busca gerenciar e […]
Sabe aquela história de que confiança não se cria de um dia para o outro? É assim que funciona no mundo dos negócios também. Um potencial cliente precisa conhecer e acreditar que a sua empresa vai solucionar os problemas dele antes de comprar os seus produtos, ainda mais se o que a empresa vende não […]
