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Como otimizar sua ferramenta CRM e ter melhores resultados

CRM (Customer Relationship Management) significa em português GRC (Gestão de Relacionamento com Clientes). É uma ferramenta que visa melhorar o relacionamento de qualquer empresa com o seu cliente, seja ele já fidelizado ou não. O objetivo é criar uma relação mais direta e adequada ao perfil do cliente. Além disso, o CRM busca gerenciar e […]