A união de características intangíveis e tangíveis combinadas a uma identidade é denominada marca. Outra abordagem mais completa é feita por Philip Kotler, que a define como a união do nome, termo ou símbolo, com o intuito de identificar produtos ou serviços e se diferenciar dos concorrentes. Para completar, a marca pode ser caracterizada como […]
Imagem da marca
O cliente compra o produto pela qualidade e a marca pela empatia, já a empresa se encarrega de colocar valor em seu produto, vendendo a sua imagem. Saiba mais em nossos artigos.