As marcas nunca são o que elas dizem ser. Mas sim, o que o consumidor percebe que ela é. Conhece a frase acima? Pois deveria. Uma das mais importantes no varejo. Seja o segmento que for. Se eu percebo que a Montblanc é uma caneta. Nunca pagarei 5 mil reais em um modelo. Se eu […]
posicionamento de marketing
O grande objetivo de uma marca é criar a conexão emocional entre a empresa e as pessoas. Quantas vezes você já ouviu isso? Pois bem, a nova onda da gestão de marca é essa. Saiba mais em nossos artigos.
Marketing é um conjunto de atividades que visa entender e a atender às necessidades do cliente. Na área de Marketing, prefere-se o termo “cliente” aos termos consumidor, comprador ou usuário. Por cliente, no entanto, estamos tratando de todos os estágios do processo de compra e de relacionamento, desde o cliente prospect até o ex-cliente, incluindo […]