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Como posicionar sua marca?

As marcas nunca são o que elas dizem ser. Mas sim, o que o consumidor percebe que ela é. Conhece a frase acima? Pois deveria. Uma das mais importantes no varejo. Seja o segmento que for. Se eu percebo que a Montblanc é uma caneta. Nunca pagarei 5 mil reais em um modelo. Se eu […]

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O que é Marketing: conceito e definições

Marketing é um conjunto de atividades que visa entender e a atender às necessidades do cliente. Na área de Marketing, prefere-se o termo “cliente” aos termos consumidor, comprador ou usuário. Por cliente, no entanto, estamos tratando de todos os estágios do processo de compra e de relacionamento, desde o cliente prospect até o ex-cliente, incluindo […]