Marketing é um conjunto de atividades que visa entender e a atender às necessidades do cliente. Na área de Marketing, prefere-se o termo “cliente” aos termos consumidor, comprador ou usuário. Por cliente, no entanto, estamos tratando de todos os estágios do processo de compra e de relacionamento, desde o cliente prospect até o ex-cliente, incluindo […]
Rafael Rez
Autor do bestseller "Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI". Possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Fundador da consultoria de marketing digital Web Estratégica. Além de Empreendedor e Consultor, é Professor de Pós e MBA em diversas instituições de ponta: HSM, FGV, Insper, ESALQ/USP. Em 2016 fundou a Nova Escola de Marketing.
“100% dos clientes são pessoas. Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios.” — Simon Sinek O storytelling tem bases psicológicas e neurológicas ancestrais. É uma mistura de arte e ciência. Dominar a arte de contar uma história significa também dominar a ciência que existe para construir a narrativa e o entendimento […]
Que um bom storytelling é capaz de nos despertar sensações você já sabe. Mas e do neurostorytelling, você já ouviu falar? Ele é o responsável por categorizar cada uma dessas sensações. Aprenda quais são elas e use-as a seu favor na hora de contar uma história! Sobre histórias e identificação Em uma das palestras mais […]
A pesquisa Estratégias de Marketing Digital 2018 revelou como as empresas com atuação no Brasil estão trabalhando suas estratégias de marketing digital. Apesar de ser um termo já bastante conhecido, a maioria das empresas está começando a lidar de verdade com essa atuação há pouco tempo. Entre os entrevistados, 48% dizem investir há menos de um […]
A carreira de Marketing em si já é bem estabelecida e existe há bastante no mercado, apesar de ainda sofrer com os conflitos entre os domínios de Marketing e Vendas, dependendo do tipo de empresa e da hierarquia dentro dela. Em algumas empresas Vendas responde para Marketing, em outras Marketing responde para Vendas e em […]
Você tem landing pages bem elaboradas para promover suas ofertas? Ou você nem mesmo sabe o que elas são e o que podem fazer pelo seu negócio? Seja lá qual for a sua resposta, o que você vai encontrar aqui hoje é um artigo para se aprofundar sobre o que são landing pages e como […]
Todo negócio que queira otimizar seus resultados em vendas deve saber o que é remarketing e como utilizá-lo. Remarketing é uma forma de impactar mais de uma vez uma mesma audiência, de maneira que você ficará mais presente na mente dessas pessoas. É uma excelente estratégia para aumentar as taxas de conversão no seu negócio, uma […]
Pense por um momento: hoje em dia, o que você (e praticamente todo mundo) faz quando está interessado em comprar alguma coisa? Você pesquisa no Google. E, quando está procurando por um produto, uma hora ou outra você acaba caindo num site de e-commerce. Hoje vivemos tempos em que o uso de tecnologias de acesso […]
Há mais de 20 anos começou o processo que criou o mundo digital que conhecemos hoje com a abertura da internet comercial, onde através da web as pessoas se relacionam socialmente e encontram todo tipo de informação que desejarem, inclusive sobre os serviços e produtos que elas consomem. A popularização das tecnologias de acesso à […]