Resultados mensuráveis e demonstráveis são os exemplos associados aos departamentos de marketing, mas a pergunta é: como você vai informar sobre o seu desempenho em estratégias de conteúdo de uma forma significativa desde o início? É importante saber se as pessoas estão comentando seu conteúdo, se eles estão revendo ou classificando. As pessoas estão compartilhando […]
Rafael Rez
Autor do bestseller "Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI". Possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Fundador da consultoria de marketing digital Web Estratégica. Além de Empreendedor e Consultor, é Professor de Pós e MBA em diversas instituições de ponta: HSM, FGV, Insper, ESALQ/USP. Em 2016 fundou a Nova Escola de Marketing.
Muito utilizado nas áreas de venda de empresas, o termo follow up, em inglês, significa acompanhar, buscar uma resposta. A técnica foi desenvolvida para que a instituição fique por dentro de todos os processos da venda, da necessidade do cliente e saiba o quanto o consumidor está satisfeito com o produto. Além disso, o follow […]
O sucesso da comunicação interna em uma empresa se resume na capacidade de fazer com que essa empresa seja valorizada dentro da própria empresa pelos seus colaboradores. Fazer com que o funcionário se sinta como parte essencial do negócio é o desafio do endomarketing. A expressão refere-se a um novo tipo de marketing de importância […]
Qualquer projeto empresarial precisa de planejamento estratégico, organização e avaliação das possibilidades positivas e negativas. As ideias vagas de uma empresa só começam a se concretizar depois que são colocadas no papel e, através de um mecanismo organizado, é possível saber como aquilo será aplicado, quais os riscos, as vantagens e os custos. O 5W2H […]
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O velho ditado que diz que “a primeira impressão é a que fica” é muito válido quando o assunto é conseguir novos clientes no mundo dos negócios. A carta de apresentação de uma empresa funciona como o cartão de visitas da companhia e, por isso, é uma importante ferramenta que dá o primeiro passo para […]
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Balanced Scorecard: conheça a melhor ferramenta de avaliação dos resultados empresariais
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Foi na década de 1990, nos Estados Unidos, que surgiu a insatisfação de pesquisadores, gestores e estudiosos da área do marketing com a até então atual forma de avaliação de desempenho. As empresas possuíam um sistema padrão, baseado apenas em números, que tentava traduzir a qualidade das ações em dados financeiros. Porém, o mecanismo de […]
Embora o marketing de conteúdo sempre tenha sido uma das maneiras que empresas usaram para alcançar os compradores, o surgimento de plataformas digitais, sociais e móveis produziu uma explosão de conteúdo. Isso tem causado uma mudança fundamental na relação entre compradores B2B e esforços de vendas competindo por atenção. Essas mudanças têm re-escrito as regras do […]
A motivação, combustível que move o homem para a realização dos objetivos e metas pessoais, deveria estar em primeiro lugar na vida humana. O sentimento é responsável pela persistência que permite ao homem alcançar o estado desejável. Se essa motivação for utilizada para lutar pela realização pessoal, pode se tornar uma poderosa arma do sucesso. […]